Как наказать обменный пункт?

Как наказать обменный пункт?

Войдите что бы оставлять комментарии
Ответы (3)
Если вы имеете ввиду сайт ЦБ, то их сайт - http://www.cbr.ru/ Кроме того, вы можете написать заявление в МВД или прокуратуру. Прокуратура вообще надзирает за нарушением законов РФ. Кроме того, можно обратиться в Московское территориальное управление ЦБ. Именно это управление контролирует обменные пункты на территории Москвы. В соответствии с Инструкцией Банка России официальная информация должна содержать сведения обо всех действующих курсах валют, а также условиях их применения и быть вывешенной на видном месте в обменном пункте. Ее отсутствие - это нарушение. В рамках контроля за деятельностью пунктов обмена валюты Московское ГТУ осуществляет инспекционные проверки их работы и добивается устранения выявленных нарушений. Например, по каждой из 102 письменных жалоб, поступивших в прошлом году от клиентов обменных пунктов, от банков были затребованы объяснения и план мероприятий по устранению причин, вызывающих нарекания. По жалобам граждан проводятся внеплановые проверки, и, если выявляются нарушения, к банкам применяются предусмотренные действующим законодательством меры воздействия в виде предупреждений, предписаний и штрафов. Помимо этого, Московское ГТУ Банка России направило во все кредитные организации Московского региона письмо, в котором было указано на необходимость обеспечить гражданам равный доступ к информации обо всех курсах, применяемых обменным пунктом. В случае выявления систематических нарушений предоставления гражданам всей полноты информации Московское ГТУ Банка России будет рассматривать вопрос о введении ограничений на проведение банком операций с наличной валютой. Что должно быть в обменном пункте На стенде или в ином доступном для клиента месте должны быть указаны: курсы иностранных валют по отношению к рублю и кросс-курсы, используемые при операциях с наличной валютой и чеками, а также условия их применения; наименование, адрес и телефон банка, открывшего обменный пункт, режим работы обменного пункта; перечень операций с иностранной валютой и чеками, которые этот пункт осуществляет; копия положительного заключения Банка России по месту открытия обменного пункта; выписка из тарифов банка (филиала) о размерах комиссионного вознаграждения за операции с наличной валютой и чеками, заверенная подписью руководителя этой организации и скрепленная ее круглой печатью; информация для обращений и жалоб, связанных с работой обменного пункта. Кому жаловаться Если в обменном пункте представлен неполный комплект документов или операции обмена валюты выполняются с нарушением правил, рекомендуем обращаться в следующие организации: 1. В банк, который открыл этот пункт и обязан контролировать его деятельность. 2. В территориальное управление Банка России. Для московского региона - это Московское ГТУ Банка России. Обращаться следует: с письменным сообщением по адресу: 115035, Москва, ул. Балчуг, д. 2, Московское ГТУ Банка России, Валютное управление; с электронным сообщением по адресу: www.cbr.ru/regions/usersmessage по телефонам (495) 742-88-17, 742-88-18: ваше сообщение о характере выявленного нарушения будет принято в автоматическом режиме, зарегистрировано в специальном журнале для последующей обработки и реагирования - автоматическая запись позволяет точно зафиксировать сообщение и, если нужно, прослушать его не один раз; можно также обратиться к оператору «горячей линии» Московского ГТУ по телефону (495) 950-09-40. 3. Если вы столкнулись с прямым обманом и мошенничеством со стороны сотрудников обменных пунктов или лиц, выдающих себя за них, то рекомендуем сразу обращаться в правоохранительные органы, поскольку подобные действия относятся к их компетенции.
Войдите что бы оставлять комментарии
не парься, кинь горящую бутылку бензина.
Войдите что бы оставлять комментарии
монтировкой наказать
Войдите что бы оставлять комментарии
Оставить ответ
Войдите, чтобы написать ответ
Самое интересное за 24 часа